{"id":4379,"date":"2017-09-22T13:49:26","date_gmt":"2017-09-22T17:49:26","guid":{"rendered":"https:\/\/legionmagfren.wpengine.com\/?p=4379"},"modified":"2017-10-26T13:49:41","modified_gmt":"2017-10-26T17:49:41","slug":"a-votre-service-respecter-serieusement-la-vie-privee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legionmagazine.com\/fr\/2017\/09\/a-votre-service-respecter-serieusement-la-vie-privee\/","title":{"rendered":"\u00c0 votre service: Respecter s\u00e9rieusement la vie priv\u00e9e"},"content":{"rendered":"

Les officiers d\u2019entraide<\/b> sont-ils tenus par le secret professionnel?<\/span><\/p>\n

La r\u00e9ponse, en bref, c\u2019est \u00ab non \u00bb. Un tel privil\u00e8ge ne s\u2019obtient que lorsqu\u2019on engage un avocat. Les officiers d\u2019entraide offrent cependant un degr\u00e9 de confidentialit\u00e9 aux clients sollicitant des services de consultation et de repr\u00e9sentation professionnels concernant une demande de prestations d\u2019invalidit\u00e9 adress\u00e9e \u00e0 Anciens combattants Canada (ACC) ou au Tribunal des anciens combattants (r\u00e9vision et appel), ou des questions connexes.<\/span><\/p>\n

L\u2019acc\u00e8s des officiers d\u2019entraide aux renseignements des clients est r\u00e9gi par ACC en conformit\u00e9 avec la Loi sur la protection des renseignements personnels<\/i>. Par exemple, ils ne peuvent acc\u00e9der aux renseignements pertinents qu\u2019apr\u00e8s avoir obtenu l\u2019autorisation \u00e9crite et sign\u00e9e du client. En outre, le client peut restreindre ou annuler cet acc\u00e8s \u00e0 son dossier \u00e0 tout moment en envoyant un simple avis \u00e0 un bureau d\u2019ACC.<\/span><\/p>\n

La L\u00e9gion et ACC participent \u00e0 un processus de v\u00e9rification des ant\u00e9c\u00e9dents et d\u2019autorisation de ses agents pour assurer la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels de ses clients en tout temps. Les employ\u00e9s de la L\u00e9gion charg\u00e9s de ce type de dossier suivent une formation obligatoire \u00e0 la Direction nationale. Ils doivent aussi signer le formulaire d\u2019ACC concernant la Politique sur les pratiques d\u2019utilisation acceptable d\u2019Internet, ainsi que celui de l\u2019Acceptation des responsabilit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9<\/i> de la LRC et d\u2019ACC.<\/span><\/p>\n

Lorsqu\u2019un client signe le formulaire autorisant un officier d\u2019entraide \u00e0 le repr\u00e9senter dans sa demande d\u2019indemnisation, une relation confidentielle s\u2019\u00e9tablit. L\u2019officier d\u2019entraide n\u2019a acc\u00e8s au dossier du client qu\u2019une fois la demande re\u00e7ue par ACC.<\/span><\/p>\n

\u00ab Un dossier ne peut \u00eatre consult\u00e9 que sur la base du besoin de conna\u00eetre, \u00bb d\u00e9clare M. Ray McInnis, directeur du Bureau des services de la Direction nationale. \u00ab Comme le personnel d\u2019ACC, nous prenons la confidentialit\u00e9 tr\u00e8s au s\u00e9rieux. \u00bb<\/span><\/p>\n

\u00ab Les membres des Forces arm\u00e9es canadiennes, les anciens combattants, le personnel de la GRC et leurs proches qui ont besoin d\u2019aide pour d\u00e9poser une demande ou r\u00e9soudre un probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 une demande ont plusieurs options pour se faire repr\u00e9senter, mais pourquoi payer pour ce service alors que nous le fournissons gratuitement? Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire d\u2019\u00eatre membre de la L\u00e9gion pour b\u00e9n\u00e9ficier de ce service, dit-il. Nous croyons fermement en notre service confidentiel gratuit. La formation approfondie des agents et les v\u00e9rifications de s\u00e9curit\u00e9 d\u2019ACC assurent la protection de la vie priv\u00e9e de nos clients. \u00bb<\/span><\/p>\n

\n

\u00c0 votre service<\/span> est \u00e9crit par des officiers d\u2019entraide des directions de la L\u00e9gion. Pour communiquer avec un officier d\u2019entraide, composez sans frais le 1-877-534-4666, ou visitez le site Web d\u2019une direction. Consultez www.legionmagazine.com pour\u00a0les archives des trois derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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