{"id":3159,"date":"2014-11-06T00:01:28","date_gmt":"2014-11-06T04:01:28","guid":{"rendered":"https:\/\/legionmagfren.wpengine.com\/?p=3159"},"modified":"2014-10-24T13:51:15","modified_gmt":"2014-10-24T17:51:15","slug":"fantino-sous-pression-le-portrait-dun-ministre-en-difficulte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legionmagazine.com\/fr\/2014\/11\/fantino-sous-pression-le-portrait-dun-ministre-en-difficulte\/","title":{"rendered":"Fantino sous pression : le portrait d&#8217;un ministre en difficult\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"caption_img \"\tstyle=\"width:515px\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-3160 alignnone\" alt=\"Le ministre des Anciens combattants, Julian Fantino (au c.) passe devant les journalistes apr\u00e8s avoir t\u00e9moign\u00e9 par-devant le Comit\u00e9 permanent des anciens combattants de la Chambre des communes en mai. [PHOTO : REUTERS\/Chris Wattie]\" src=\"https:\/\/legionmagazine.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/fantino.jpg\" width=\"515\" height=\"338\" srcset=\"https:\/\/legionmagazine.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/fantino.jpg 515w, https:\/\/legionmagazine.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/fantino-300x196.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 515px) 100vw, 515px\" \/><\/p>\n<div class=\"caption\"><span>Le ministre des Anciens combattants, Julian Fantino (au c.) passe devant les journalistes apr\u00e8s avoir t\u00e9moign\u00e9 par-devant le Comit\u00e9 permanent des anciens combattants de la Chambre des communes en mai. <\/span><\/div>\n<div class=\"credit\"><span>PHOTO : REUTERS\/Chris Wattie<\/span><\/div>\n<\/div>\n<p>Le bureau du ministre des Anciens Combattants, am\u00e9nag\u00e9 dans un b\u00e2timent utilitaire au centre-ville d\u2019Ottawa, est confortable mais pas opulent, avec des peintures et des sculptures servant \u00e0 comm\u00e9morer et \u00e0 honorer les anciens combattants et les militaires au service du Canada. Lorsque je m\u2019y rendais interviewer les ministres en poste, je remarquais des photos et des souvenirs qui r\u00e9v\u00e9laient le c\u00f4t\u00e9 le plus chaleureux de son occupant.<\/p>\n<p>Il en est tout autrement \u00e0 l\u2019occasion de ma visite au ministre actuel, car il me re\u00e7oit dans une petite salle de r\u00e9union. Julian Fantino, qui a \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9 au portefeuille des Anciens Combattants en 2013, est le quatri\u00e8me ministre depuis avril 2006, quand la nouvelle Charte des anciens combattants (NCAC) a \u00e9t\u00e9 promulgu\u00e9e.<\/p>\n<p>Il n\u2019a pas ch\u00f4m\u00e9 depuis ce jour-l\u00e0. Il a tiss\u00e9 des liens \u00e9troits avec de nombreux anciens combattants, mais il a aussi \u00e9t\u00e9 fortement critiqu\u00e9 par ceux qui sont insatisfaits des services du minist\u00e8re, des griefs qui ont conduit \u00e0 de rudes affrontements et \u00e0 la fin desquels des anciens combattants se sont sentis m\u00e9pris\u00e9s. Des d\u00e9tracteurs de Fantino, des repr\u00e9sentants de divers syndicats publics et des politiciens de l\u2019opposition ont r\u00e9clam\u00e9 sa d\u00e9mission.<\/p>\n<p>Aujourd\u2019hui, mon entretien avec le ministre ne doit durer que 30 minutes, alors les longues explications et les observations personnelles ne sont pas de mise. Nous avons le temps d\u2019aborder cinq ou six questions cl\u00e9s, mais il ne s\u2019\u00e9loigne pas beaucoup des r\u00e9ponses qu\u2019il a d\u00e9j\u00e0 donn\u00e9es sur le rendement du minist\u00e8re. Ma derni\u00e8re question (quel est le plus grand d\u00e9fi auquel vous faites face actuellement?) suscite une r\u00e9ponse plus personnelle.<\/p>\n<p>\u00ab La n\u00e9gativit\u00e9, r\u00e9pond-il. Les trucs n\u00e9gatifs, y compris pour fomenter des troubles [&#8230;] font du tort au bon travail que notre gouvernement a fait [et que] les contribuables ont pay\u00e9. Nous consacrons beaucoup de temps [\u00e0 nous] adresser aux gens directement, sans filtrage, de personne \u00e0 personne. Nous sommes toujours accessibles aux gens qui ont des probl\u00e8mes ou des pr\u00e9occupations. J\u2019ai parl\u00e9 \u00e0 tous les anciens combattants avec qui je suis all\u00e9 en Normandie [comme partie de la d\u00e9l\u00e9gation lors des comm\u00e9morations du jour J]. Je re\u00e7ois des informations directes. Je n\u2019ai pas besoin de lire la n\u00e9gativit\u00e9 dans les m\u00e9dias pour savoir ce qui se passe. Je suis dans un endroit tr\u00e8s positif, au travail avec les gens d\u2019Anciens Combattants qui sont formidables \u00e0 tous les niveaux, au travail au nom des anciens combattants, desquels nous nous soucions beaucoup. \u00bb<\/p>\n<p>Anciens Combattants Canada (ACC) dispose d\u2019un budget de 3,6 milliards de dollars. Au minist\u00e8re, on dit que plus de 90 pour cent servent au soutien financier, professionnel ou de r\u00e9adaptation de ses 208 000 clients, c\u2019est-\u00e0-dire les v\u00e9t\u00e9rans de la GRC ainsi que les membres actifs et les v\u00e9t\u00e9rans de l\u2019arm\u00e9e, mais aussi leurs familles. Selon le sondage national aupr\u00e8s des clients de 2010 du minist\u00e8re, plus de 80 % des clients d\u2019ACC sont heureux du service et des prestations qu\u2019ils re\u00e7oivent.<\/p>\n<p>Les principales r\u00e9alisations, pendant la premi\u00e8re ann\u00e9e de Fantino, comprennent l\u2019apport de partenaires qui offrent des emplois et des carri\u00e8res aux anciens combattants par le biais de projets tels qu\u2019Embauchez un v\u00e9t\u00e9ran et Du r\u00e9giment aux b\u00e2timents; un projet pilote relatif \u00e0 la th\u00e9rapie canine visant le TSPT; des partenariats pour aider les anciens combattants sans abri; un contrat \u00e9largi avec la L\u00e9gion royale canadienne \u00e0 l\u2019appui des visites aux anciens combattants en soins de longue dur\u00e9e; l\u2019organisation et la c\u00e9l\u00e9bration de diverses comm\u00e9morations marquant les anniversaires militaires.<\/p>\n<p>\u00ab Il a dirig\u00e9 ACC dans la bonne direction, dit Gordon Moore, pr\u00e9sident national de la L\u00e9gion de 2012 \u00e0 2014. S\u2019il met en \u0153uvre les 14 recommandations d\u00e9coulant de l\u2019examen de la NCAC par le Comit\u00e9 permanent des anciens combattants, il va avoir l\u2019air tr\u00e8s bien. Mais s\u2019il \u00e9choue en ce qui a trait \u00e0 l\u2019une d\u2019elles, il ne sera peut-\u00eatre pas ministre des Anciens Combattants au prochain tour. \u00bb\u00a0(Voir notre article sur la r\u00e9ponse du gouvernement aux 14 recommandations qui a \u00e9t\u00e9 faite alors que nous nous appr\u00e9tions \u00e0 mettre sous presse \u00ab\u00a0Les anciens combattants d\u00e9\u00e7us des modifications \u00e0 la Charte \u00bb.)<\/p>\n<p>Quand Fantino a obtenu le portefeuille, il h\u00e9ritait du ressentiment croissant sur un certain nombre de questions, dont la col\u00e8re au sujet des lacunes dans la NCAC n\u2019\u00e9tait pas la moindre. La col\u00e8re a atteint son point d\u2019\u00e9bullition en janvier alors qu\u2019il \u00e9tait en retard \u00e0 une r\u00e9union organis\u00e9e par l\u2019Alliance de la fonction publique du Canada avec une d\u00e9l\u00e9gation d\u2019anciens combattants de partout au pays pr\u00e9occup\u00e9s par la fermeture de neuf bureaux de district. Quand il a parl\u00e9 aux anciens combattants, ils ont manifest\u00e9 leur col\u00e8re devant les m\u00e9dias. Il s\u2019est excus\u00e9 par la suite de son retard, expliquant qu\u2019une r\u00e9union du cabinet avait dur\u00e9 plus longtemps que pr\u00e9vu. Les m\u00e9dias, qui \u00e9taient l\u00e0 \u00e0 nouveau en mai, l\u2019ont film\u00e9 s\u2019\u00e9loignant, \u00e0 pied, de l\u2019\u00e9pouse d\u2019un ancien combattant ressentant un TSPT, qui tentait de lui parler entre deux r\u00e9unions sur les besoins en mati\u00e8re de soutien familial. Par la suite, un porte-parole a expliqu\u00e9 que le ministre n\u2019a ni vu ni entendu la femme parce que les journalistes lui criaient des questions.<\/p>\n<p>Ces deux \u00e9v\u00e8nements sont fr\u00e9quemment d\u00e9bit\u00e9s par ceux qui rousp\u00e8tent contre le minist\u00e8re et le ministre. \u00ab Les gens semblent se r\u00e9galer des cas particuliers, dit Fantino. En ce qui concerne les contretemps sur lesquels je suis tomb\u00e9, vous savez quoi? ce n\u2019est pas toujours de moi qu\u2019il s\u2019agit; des fois, c\u2019est plut\u00f4t de ce que certains voient comme \u00e9tant un avantage pour leur propre programme. \u00bb<\/p>\n<p>Fantino est le premier \u00e0 admettre qu\u2019il n\u2019y a pas un programme qui seul concerne tous les anciens combattants. \u00ab Il n\u2019y en a pas un qui convienne \u00e0 tout le monde. Il n\u2019existe pas de communaut\u00e9 d\u2019anciens combattants homog\u00e8ne. Il n\u2019y a pas d\u2019approche uniformis\u00e9e \u00e0 tout cela. \u00bb<\/p>\n<p>Un des plus grands d\u00e9fis relativement au portefeuille, c\u2019est quand on tente de r\u00e9pondre aux besoins tr\u00e8s complexes et particuliers de personnes dans le besoin ou dans la douleur, ou qui sont en col\u00e8re, avec ce qui est souvent consid\u00e9r\u00e9 comme des outils bureaucratiques impersonnels, et tout cela \u00e0 un moment o\u00f9 le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral resserre les budgets minist\u00e9riels dans tous les domaines. D\u2019apr\u00e8s les documents sur les priorit\u00e9s et la planification d\u2019Anciens Combattants, le financement des prestations augmente, mais les couts de fonctionnement diminuent. Le minist\u00e8re dit que la r\u00e9duction des formalit\u00e9s administratives et la modernisation des proc\u00e9dures sont des priorit\u00e9s. La r\u00e9duction des effectifs a beaucoup \u00e0 voir avec ces \u00e9conomies. Selon le Centre canadien de politiques alternatives, Anciens Combattants Canada finira par perdre environ un quart de ses employ\u00e9s \u00e0 cause des compressions f\u00e9d\u00e9rales.<\/p>\n<p>Le minist\u00e8re travaille plus intelligemment, dit Fantino. \u00ab En fait, nous n\u2019avons pas r\u00e9duit. Nous avons fait quelques ajustements. Nous faisons des choses plus efficacement. Nous avons r\u00e9duit la paperasse \u00e0 gogo. Nous avons fait disparaitre des millions de transactions o\u00f9 les v\u00e9t\u00e9rans devaient soumettre une facture de 35 $ pour faire tondre le gazon. Nous n\u2019avons pas ce travail dur, exigeant beaucoup de main-d\u2019\u0153uvre. Ce ne sont pas des emplois pour la vie. Travailler au sein du gouvernement [&#8230;] il y a un contribuable ici aussi. Nous devons \u00eatre conscients et nous devons \u00eatre suffisamment responsables pour comprendre qu\u2019en fait c\u2019est l\u2019argent des contribuables qu\u2019on d\u00e9pense. Mon devoir, ma responsabilit\u00e9 [&#8230;] c\u2019est de le faire avec sagesse, efficacement, et avec beaucoup de consid\u00e9ration pour les gens qui paient les frais. \u00bb<\/p>\n<p>En se modernisant, ACC s\u2019\u00e9loigne lentement d\u2019une concentration sur les anciens combattants de l\u2019\u00e8re de la Seconde Guerre mondiale, pour la plupart des volontaires qui sont revenus en masse \u00e0 la vie civile, vers celui des besoins, diff\u00e9rents, du militaire moderne qui comptait sur une longue carri\u00e8re militaire. Pr\u00e9sent\u00e9e comme moyen de mieux r\u00e9pondre aux besoins des anciens combattants d\u2019apr\u00e8s la guerre de Cor\u00e9e, la NCAC met l\u2019accent sur la prise en charge m\u00e9dicale, professionnelle et financi\u00e8re destin\u00e9e \u00e0 les aider \u00e0 passer d\u2019une carri\u00e8re militaire \u00e0 une carri\u00e8re civile. Les pensions d\u2019invalidit\u00e9 \u00e0 vie ont \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9es par le soutien du revenu, des indemnit\u00e9s et une somme, vers\u00e9e une seule fois, pour la douleur et la souffrance, qu\u2019on appelle souvent paiement forfaitaire. Tous les partis politiques et la plupart des d\u00e9fenseurs des anciens combattants ont soutenu la charte, mais il \u00e9tait entendu que ce serait une loi \u00ab vivante \u00bb qu\u2019on pourrait modifier au besoin.<\/p>\n<p>Les lacunes dans la NCAC ont commenc\u00e9 \u00e0 apparaitre presque imm\u00e9diatement, mais les changements \u00e0 la loi ont mis du temps \u00e0 arriver. Les modifications, en 2011, relatives \u00e0 certaines lacunes ne semblent qu\u2019avoir fait remarquer la lenteur du battement de c\u0153ur de la charte \u00ab vivante \u00bb. \u00ab Ils nous ont oubli\u00e9, nous les invalides catastrophiques, dit le major Mark Campbell, d\u2019Edmonton, qui a perdu les deux jambes en Afghanistan en 2008. Ils ont adopt\u00e9 un mod\u00e8le d\u2019assurance discriminatoire qui fonde la r\u00e9mun\u00e9ration sur le salaire. \u00bb L\u2019arm\u00e9e prend \u00ab les membres les plus r\u00e9cents, les plus jeunes et les moins bien pay\u00e9s et leur fait courir les plus grands risques. Donc, en adoptant le mod\u00e8le de l\u2019assurance civile, le gouvernement a veill\u00e9 \u00e0 ce que ceux qui ont encouru le plus grand danger sont ceux qui re\u00e7oivent les [avantages financiers] les plus petits. C\u2019est bas\u00e9 sur un pourcentage de leur salaire au moment de la blessure. Et c\u2019est impos\u00e9. \u00bb<\/p>\n<p>En tant que major, Campbell est pr\u00e8s du haut de l\u2019\u00e9chelle, \u00ab mais la grande majorit\u00e9 d\u2019entre eux ne sont pas major avec 17 ans de service. Ce sont des caporaux et simples soldats qui ont servi un, deux ou trois ans \u00bb coinc\u00e9s pr\u00e8s du revenu annuel minimum avant imp\u00f4t de la NCAC, qui est d\u2019environ 40 000 $. Et on ne va pas loin avec le paiement d\u2019une somme forfaitaire quand il s\u2019agit de faire sa vie en cas d\u2019invalidit\u00e9 permanente. Campbell affirme que le paiement forfaitaire de 276 000 $ n\u2019\u00e9tait pas suffisant pour construire une maison accessible en fauteuil roulant.<\/p>\n<p>En 1996, apr\u00e8s sa lib\u00e9ration pour raisons m\u00e9dicales des forces, l\u2019ancien officier de renseignement de l\u2019aviation Sean Bruyea est devenu un critique virulent d\u2019Anciens Combattants. Petit \u00e0 petit, d\u2019autres personnes se sont enhardies \u00e0 parler de leurs propres luttes avec les \u00e9tablissements militaires ou d\u2019anciens combattants, et une temp\u00eate s\u2019est vite annonc\u00e9e. Une action collective a \u00e9t\u00e9 intent\u00e9e en 2007 pour mettre un terme \u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration des pensions mensuelles d\u2019ACC concernant le R\u00e9gime d\u2019assurance-revenu militaire (RARM). Une plainte pour atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9e en 2008 relativement \u00e0 l\u2019utilisation de renseignements dans le dossier m\u00e9dical d\u2019un ancien combattant \u00e0 des fins politiques; des anciens combattants se sont \u00e9galement mis \u00e0 protester contre les r\u00e9ductions budg\u00e9taires du gouvernement f\u00e9d\u00e9ral. Au bout de deux ans, le commissaire \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e a conclu qu\u2019il y avait de nombreuses lacunes syst\u00e9miques dans le minist\u00e8re en ce qui a trait \u00e0 la mani\u00e8re dont il prot\u00e9geait les renseignements des anciens combattants, des personnes \u00e0 leur charge et des survivants. Bruyea a ensuite poursuivi le gouvernement en justice et obtenu un r\u00e8glement.<\/p>\n<p>Cet automne-l\u00e0, un rassemblement de protestation d\u2019anciens combattants sur la Colline du Parlement a \u00e9t\u00e9 organis\u00e9, et depuis lors, les manifestations et les rassemblements ont fait boule de neige. Une violation de la vie priv\u00e9e a \u00e9t\u00e9 r\u00e9v\u00e9l\u00e9e au Tribunal des anciens combattants (r\u00e9vision et appel) en 2012. La poursuite relative \u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration du RARM s\u2019est sold\u00e9e la m\u00eame ann\u00e9e favorablement pour plus de 7 000 anciens combattants. L\u2019ann\u00e9e suivante, une campagne \u00e9pistolaire de la L\u00e9gion royale canadienne a entrain\u00e9 une augmentation des avantages reli\u00e9s aux frais de fun\u00e9railles et d\u2019inhumation.<\/p>\n<p>Fantino, \u00e2g\u00e9 de 72 ans, a \u00e9t\u00e9 \u00e9lu d\u00e9put\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral de Vaughan (Ontario), en 2010. Il est entr\u00e9 au cabinet en tant que ministre d\u2019\u00c9tat aux ain\u00e9s en janvier 2011, et il a \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9 ministre adjoint de la D\u00e9fense nationale en mai de la m\u00eame ann\u00e9e, et puis ministre de la Coop\u00e9ration internationale en 2012.<\/p>\n<p>Ses origines en application de la loi comprennent 23 ann\u00e9es dans la police de l\u2019agglom\u00e9ration torontoise, au cours desquelles il a gravi les \u00e9chelons jusqu\u2019\u00e0 celui de surintendant d\u2019\u00e9tat-major des d\u00e9tectives par int\u00e9rim. Il est devenu chef de la police de London en 1991, puis de la police r\u00e9gionale de York, et pour finir, du Service de police de Toronto. Apr\u00e8s une ann\u00e9e comme commissaire de la gestion des urgences, il a occup\u00e9 le poste de commissaire de la Police provinciale de l\u2019Ontario de 2006 \u00e0 2010.<\/p>\n<p>Fantino n\u2019a pas \u00e9chapp\u00e9 \u00e0 la controverse publique au cours de sa carri\u00e8re dans la police. Cependant, il a r\u00e9sist\u00e9 \u00e0 la temp\u00eate chaque fois, et sa carri\u00e8re a continu\u00e9 de progresser.<\/p>\n<p>Les critiques exploitent les banques de m\u00e9moire permanente d\u2019Internet \u00e0 la recherche de donn\u00e9es qui les aident dans leurs causes. Les anciens combattants qui connaissent les m\u00e9dias et les m\u00e9dias sociaux utilisent cette technologie pour susciter de l\u2019appui et rassembler des forces. Un grand nombre d\u2019entre eux deviennent sceptiques quand ils remarquent une diff\u00e9rence entre ce que le minist\u00e8re et les politiciens disent et ce qu\u2019ils se disent les uns les autres.<\/p>\n<p>Le scepticisme des anciens combattants a augment\u00e9 cette ann\u00e9e apr\u00e8s la parution d\u2019un article de Postmedia News sur un document de 2012 r\u00e9v\u00e9lant une strat\u00e9gie de communication destin\u00e9e \u00e0 \u00e9viter la r\u00e9action de col\u00e8re d\u00e9coulant de la nouvelle de la fermeture de bureaux et de licenciements. \u00ab Les bureaucrates ont re\u00e7u l\u2019ordre de fournir aux demandes d\u2019information des r\u00e9ponses \u00e0 l\u2019emporte-pi\u00e8ce pr\u00e9alablement approuv\u00e9es, lesquelles doivent servir \u00e0 assurer le public que le gouvernement est toujours d\u00e9termin\u00e9 \u00e0 aider les anciens combattants et indiquer qu\u2019en r\u00e9alit\u00e9, le service augmentera \u00bb, \u00e9tait-il dit dans l\u2019article qui a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 par les journaux de Montr\u00e9al jusqu\u2019\u00e0 Vancouver.<\/p>\n<p>Par ailleurs, le cabinet du ministre a \u00e9mis un flot de bonnes nouvelles, plus de 170 durant sa premi\u00e8re ann\u00e9e : des subventions pour am\u00e9liorer les monuments et les cimeti\u00e8res, des comm\u00e9morations d\u2019anniversaire militaire, des annonces du passage du ministre ou de son repr\u00e9sentant lors de conf\u00e9rences, r\u00e9unions et autres \u00e9v\u00e9nements, et puis des rapports sur ces passages.<\/p>\n<p>Les anciens combattants qui r\u00e9agissaient avec col\u00e8re aux rapports de fermeture des bureaux n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 apais\u00e9s par l\u2019annonce que les formulaires de prestation seraient disponibles aux 600 bureaux de Service Canada, ni n\u2019\u00e9taient-ils impressionn\u00e9s quand on leur rappelait que le minist\u00e8re a maintenant un num\u00e9ro 1-800 o\u00f9 l\u2019on r\u00e9pond aux appels 24 heures sur 24 et qu\u2019il a renforc\u00e9 sa pr\u00e9sence dans les bases et les escadres partout au pays. Au lieu de cela, les anciens combattants se sont rassembl\u00e9s pour protester contre les fermetures. Il y a ensuite eu l\u2019annonce qu\u2019un membre du personnel resterait \u00e0 certains endroits.<\/p>\n<p>\u00ab Nous ne nous attendons pas du tout \u00e0 ce que les anciens combattants dans une situation difficile se rendent \u00e0 un bureau des anciens combattants ou \u00e0 un bureau de Service Canada \u00bb, maintient Fantino. \u00ab Nous irons les voir. Nous allons les voir actuellement. \u00bb<\/p>\n<p>Campbell affirme qu\u2019il fait partie d\u2019un certain nombre d\u2019anciens combattants qui ne sont plus dispos\u00e9s \u00e0 croire n\u2019importe quel ministre sur parole.<\/p>\n<p>\u00ab Il y a la v\u00e9rit\u00e9, et puis il y a la manipulation, dit-il. Et il y a eu \u00e9norm\u00e9ment de manipulation. Ils peuvent dire qu\u2019ils ont fait plus que tout autre gouvernement, ce qui peut \u00eatre vrai ou non. Ce que je peux vous dire, c\u2019est que ce n\u2019est pas comme \u00e7a qu\u2019on le con\u00e7oit sur le carreau, parmi les anciens combattants. \u00bb<\/p>\n<p>Fantino, quant \u00e0 lui, est toujours fier du minist\u00e8re. \u00ab Nous avons am\u00e9lior\u00e9 consid\u00e9rablement les services aux anciens combattants, en amplifiant les endroits de livraison o\u00f9 les anciens combattants peuvent obtenir de l\u2019aide s\u2019ils en ont besoin. \u00bb<\/p>\n<p>Le v\u00e9t\u00e9ran de la Seconde Guerre mondiale Roy Lamore de Thunder Bay, en Ontario, n\u2019y croit pas. Offrir des formulaires dans un centre de Service Canada ou sur Internet et des conseils par t\u00e9l\u00e9phone, c\u2019est \u00e9changer la quantit\u00e9 par la qualit\u00e9. \u00ab On ne devrait pas devoir mendier des services en personne. \u00bb<\/p>\n<p>\u00ab Notre charge de travail a chang\u00e9; notre environnement a chang\u00e9 \u00bb, dit Fantino. \u00ab La d\u00e9mographie a chang\u00e9 et nous devons changer avec la situation actuelle, telle qu\u2019elle se pr\u00e9sente. \u00bb Malgr\u00e9 les changements, \u00ab il est totalement et absolument inexact d\u2019affirmer qu\u2019ACC a r\u00e9duit les services \u00bb.<\/p>\n<p>\u00ab Tout ce que j\u2019entends, c\u2019est la manipulation, et la d\u00e9flexion et le bl\u00e2me, et d\u00e9ni, d\u00e9ni, d\u00e9ni \u00bb, ajoute Campbell.<\/p>\n<p>Il n\u2019est pas le seul ancien combattant \u00e0 dire que le gouvernement choisit ses statistiques pour avoir le meilleur biais m\u00e9diatique possible selon les critiques. Il y a quatre ans, le sondage des clients d\u2019Anciens Combattants Canada qui a signal\u00e9 80 pour cent de satisfaction parmi les clients a \u00e9t\u00e9 critiqu\u00e9 sur le site Web d\u2019Our Duty (Notre devoir, NDT), une association terre-neuvienne de d\u00e9fense des droits des anciens combattants. L\u2019auteur Jeff Rose-Martland fait remarquer qu\u2019environ la moiti\u00e9 seulement des personnes rejointes ont accept\u00e9 de r\u00e9pondre aux questions et que les clients gravement handicap\u00e9s \u00e9taient sous-repr\u00e9sent\u00e9s.<\/p>\n<p>En avril, les soup\u00e7ons se sont confirm\u00e9s aux yeux de certains anciens combattants qui n\u2019avaient jamais cru les garanties du gouvernement que le budget n\u2019\u00e9tait pas \u00e9quilibr\u00e9 sur le dos des anciens combattants handicap\u00e9s. Le lieutenant-g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 la retraite et s\u00e9nateur Rom\u00e9o Dallaire a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 la Presse canadienne que les plaintes des politiciens conservateurs concernant le cout du soutien des anciens combattants handicap\u00e9s le \u00ab mettaient en crisse \u00bb. Le gouvernement a r\u00e9pondu en disant qu\u2019il a investi plus pour les anciens combattants que tout gouvernement de l\u2019histoire moderne.<\/p>\n<p>Dallaire fait valoir que le cout des prestations aux anciens combattants bless\u00e9s devrait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 d\u2019embl\u00e9e, comme partie du cout de n\u2019importe quelle mission.<\/p>\n<p>Campbell fait partie d\u2019un recours collectif d\u00e9pos\u00e9 devant la Cour supr\u00eame de la Colombie-Britannique au nom des soldats invalides qui soutiennent que les r\u00e8gles de la NCAC trahissent une promesse de longue date du gouvernement de s\u2019occuper des gens bless\u00e9s ou rendus malades dans les forces arm\u00e9es. Les procureurs de la Couronne ont r\u00e9pliqu\u00e9 que le gouvernement actuel ne devrait pas \u00eatre tenu de respecter les promesses historiques. Maintenant, les d\u00e9fenseurs font pression pour une d\u00e9finition claire du pacte entre la population du Canada et les hommes et les femmes qui sont tu\u00e9s, bless\u00e9s, handicap\u00e9s ou rendus malades durant leur service.<\/p>\n<p>\u00ab C\u2019est devenu un sujet de discorde, dit Fantino. Moi, je ne sais pas pourquoi. Je vais vous donner mon opinion personnelle. Je crois que nous avons une responsabilit\u00e9 et un mandat pour nous occuper de nos anciens combattants. C\u2019est pour cela que nous sommes ici, que le gouvernement depuis 2006 a mis quelque 4,7 milliards de dollars de plus dans les probl\u00e8mes des anciens combattants, des programmes, des services, du soutien aux anciens combattants. La r\u00e9alit\u00e9, c\u2019est qu\u2019on agit. Nous allons continuer d\u2019agir. \u00bb<\/p>\n<p>Mais, dit Moore, \u00ab il n\u2019y a pas que le ministre des anciens combattants, il y a le gouvernement dans son ensemble \u00bb qui devrait se rappeler le devoir sacr\u00e9. \u00ab C\u2019est pourquoi nous allons pousser pour une convention en noir sur blanc.<\/p>\n<p>Un examen p\u00e9riodique de la NCAC devrait \u00e9galement \u00eatre en noir sur blanc, dit-il. Bien qu\u2019il y ait eu une promesse que la Charte serait modifi\u00e9e lorsque ce serait n\u00e9cessaire, les premiers changements sont arriv\u00e9s apr\u00e8s cinq ann\u00e9es de rapports et de protestations, et un examen complet a \u00e9t\u00e9 fait apr\u00e8s huit ans.<\/p>\n<p>Fantino ne favorise pas un \u00e9ch\u00e9ancier pr\u00e9cis. \u00ab D\u2019apr\u00e8s moi, nous devrions agir selon les circonstances, les \u00e9v\u00e9nements et les situations qui doivent \u00eatre abord\u00e9es, plut\u00f4t que &#8220;non, on ne le fait pas avant 2016&#8221;. Je pr\u00e9f\u00e8re bien plus qu\u2019on ait la flexibilit\u00e9 de se plonger dans ces choses-l\u00e0 selon les besoins, lorsque les circonstances sont telles qu\u2019il faut revoir, r\u00e9viser, repenser une position. \u00bb<\/p>\n<p>Toutefois, le temps opportun pour agir, ce n\u2019est pas le m\u00eame pour les politiciens que pour les anciens combattants dans le besoin.<\/p>\n<p>Le cabinet du ministre au centre-ville d\u2019Ottawa sera charg\u00e9 de beaucoup de travail au cours des prochains mois, et Fantino semble au courant que les critiques sont susceptibles de persister. \u00ab Y a-t-il des lacunes? Oui, il y en a, et on va s\u2019en occuper. Les travaux sont en cours. Je ne pr\u00e9tends pas que moi ou ACC agissions parfaitement. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le bureau du ministre des Anciens Combattants, am\u00e9nag\u00e9 dans un b\u00e2timent utilitaire au centre-ville d\u2019Ottawa, est confortable mais pas opulent, avec des peintures et des sculptures servant \u00e0 comm\u00e9morer et \u00e0 honorer les anciens combattants et les militaires au service du Canada. Lorsque je m\u2019y rendais interviewer les ministres en poste, je remarquais des photos et des souvenirs qui r\u00e9v\u00e9laient le c\u00f4t\u00e9 le plus chaleureux de son occupant.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-3159","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-articles-principaux"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/legionmagazine.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3159","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/legionmagazine.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/legionmagazine.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legionmagazine.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legionmagazine.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3159"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/legionmagazine.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3159\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/legionmagazine.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3159"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/legionmagazine.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3159"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/legionmagazine.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3159"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}